刚做销售那会，我总觉得要迁就着客户、天天发早安晚安、逢年过节送礼物才能签单，结果钱花了不少，单子没成几个，还被客户当成 “可有可无的小透明”。
干了 3 年摸爬滚打下来才发现，销售的核心根本不是 “讨好”，而是 “解决问题”！今天分享 3 个我亲测有效的狠招，新人直接抄作业就行，不用再走弯路！
1.别瞎寒暄，第一次沟通就抓 “痛点”刚接触客户别一上来就说 “我们产品多好多好”，也别天天发 “早安”“天冷加衣”，客户烦得很！我现在见客户，开场白直接问：“哥，你现在用 XX 产品的时候，是不是总遇到 XX 问题？比如效率低、成本高这种？” 直击痛点，客户才愿意跟你聊下去。上次一个客户，我一句话戳中他 “库存积压” 的痛点，当场就愿意听我讲方案，比发 100 条早安有用！
2.拒绝 “无脑降价”，用 “增值服务” 打动客户客户一压价，很多新人就慌了，直接降价求签单，最后赚不到钱还被客户看不起。我从来不给客户降价，而是加 “增值服务”：比如签单后免费做 3 次产品使用培训、赠送半年的售后维护、帮客户对接行业资源。客户要的不是便宜，是 “占便宜” 的感觉，这些增值服务花不了多少钱，但客户觉得 “值”，比降价管用 10 倍！
3.成交后别断联，做 “长期朋友” 比做 “一锤子买卖” 强很多销售签完单就消失，结果客户下次有需求也不会找你。我签单后会跟客户保持 “轻联系”：比如看到客户行业的干货文章，随手发过去；客户公司有新品上线，点个赞说句恭喜。不用太频繁，两个月一次就行，客户会觉得你心里有他，下次有需求第一个想到的就是你。我现在 30% 的单子都是老客户介绍的，根本不用愁客源！
总结一句：销售不是求着别人买东西，是帮别人解决问题。把客户当 “合作伙伴”，不是当 “上帝”，反而能走得更远！
